Pravila privatnosti

Ovo Pravilo o privatnosti objašnjava kako SKILSTAK ("mi", "naš" ili "nas") prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke kada pristupate ili koristite našu automatiziranu AI platformu za trgovanje i povezane usluge. Registracijom računa ili korištenjem bilo kojeg dijela naše platforme, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i suglasili se s praksama opisanim u ovom Pravilu o privatnosti.

Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i obradi vaših osobnih podataka uz najviše standarde sigurnosti, transparentnosti i usklađenosti s propisima.

1. Informacije koje prikupljamo

Kako bismo učinkovito i sigurno pružali naše usluge, SKILSTAK može prikupljati sljedeće kategorije informacija:

Informacije o identitetu: Puno ime, datum rođenja, nacionalnost i identifikacijski dokumenti izdani od strane vlade potrebni za provjeru računa (KYC).
Kontakt informacije: Adresa e-pošte, telefonski broj i kućna adresa.
Financijski podaci: Zapisi o pologu i povlačenju, povijest transakcija, stanja računa i detalji o načinu plaćanja.
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, operativni sustav, identifikatori uređaja i postavke vremenske zone.
Podaci o korištenju: Posjećene stranice, korištene značajke, trajanje sesije, obrasci klikova i zapisnici interakcija unutar platforme.
Podaci o komunikaciji: Zapisi korespondencije s našim timom za podršku, uključujući e-poštu, zapisnike razgovora i poslane povratne informacije.
Kolačići i podaci za praćenje: Informacije prikupljene putem kolačića, piksela i sličnih tehnologija praćenja kako je opisano u Odjeljku 6.

2. Kako koristimo Vaše podatke

SKILSTAK obrađuje vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

Upravljanje računom: Za kreiranje, provjeru, održavanje i osiguranje vašeg SKILSTAK računa.
Isporučenje usluge Za upravljanje automatiziranim AI sustavom za trgovanje i pružanje svih značajki i funkcionalnosti platforme.
Obrada transakcija: Za točno i sigurno rukovanje depozitima, povlačenjima i svim povezanim financijskim operacijama.
Provjera identiteta (KYC/AML): Kako bi se udovoljilo regulatornim zahtjevima "Upoznaj svog klijenta" i sprječavanja pranja novca.
Poboljšanje platforme: Za analizu obrazaca korištenja, identifikaciju grešaka te kontinuirano poboljšanje korisničkog iskustva i performansi.
Korisnička podrška: Za odgovaranje na upite, rješavanje problema i pružanje tehničke pomoći.
Sigurnost i sprječavanje prijevara Za otkrivanje, istragu i sprječavanje neovlaštenog pristupa, prijevarne aktivnosti i sigurnosnih prijetnji.
Usklađenost s propisima U svrhu ispunjavanja obveza prema važećim zakonima, propisima i sudskim nalozima.
Marketing komunikacije Za slanje relevantnih novosti, vijesti o platformi i promotivnih materijala — samo tamo gdje ste dali izričitu suglasnost.

3. Pravna osnova za obradu

SKILSTAK obrađuje vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova u skladu s UK GDPR-om i primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka:

Ugovorna nužnost Obrada potrebna za ispunjavanje našeg sporazuma s vama i pružanje naših usluga.
Zakonska obveza Obrada potrebna za sukladnost s primjenjivim financijskim propisima, zahtjevima za KYC/AML i poreznim zakonima.
Legitimni interesi Obrada radi sprječavanja prijevara, sigurnosti, poboljšanja platforme i poslovnih operacija — gdje ti interesi nisu nadjačani vašim pravima.
Suglasnost Obrada na temelju Vaše izričite suglasnosti, poput primanja marketinških komunikacija. Suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku.

4. Zaštita podataka i sigurnost

Sigurnost vaših osobnih i financijskih podataka najviši je prioritet u SKILSTAK-u. Provodimo vodeće tehničke i organizacijske mjere u industriji za zaštitu vaših podataka, uključujući:

AES-256 Enkripcija Svi podaci pohranjeni na našim sustavima zaštićeni su vojnim standardima enkripcije.
SSL/TLS protokoli: Svi podaci koji se prenose između vašeg uređaja i naših poslužitelja šifrirani su tijekom prijenosa.
Dvofaktorska autentifikacija (2FA): Obavezna dvofaktorska autentifikacija primjenjuje se za sve prijave na račun i zahtjeve za isplatu.
Odvojeni računi klijenata Vaši se fondovi uvijek drže odvojeno od operativnih sredstava tvrtke.
Redovite revizije sigurnosti: Naša infrastruktura prolazi redovite sigurnosne procjene i penetracijsko testiranje.
Kontrole pristupa Stroge interne kontrole pristupa osiguravaju da samo ovlašteno osoblje može pristupiti osjetljivim korisničkim podacima.

Dok poduzimamo sve razumne mjere opreza za zaštitu vaših podataka, nijedan sustav ne može jamčiti apsolutnu sigurnost. Potičemo korisnike da koriste jake lozinke, omoguće 2FA i odmah prijave svaku sumnjivu aktivnost našem timu za podršku.

5. Dijeljenje informacija

SKILSTAK ne prodaje, ne iznajmljuje niti trguje vašim osobnim podacima trećim stranama. Vaše podatke možemo dijeliti samo u sljedećim ograničenim okolnostima:

Provjereni Tehnološki Partneri: Davatelji usluga trećih strana koji podržavaju našu platformsku infrastrukturu, obradu plaćanja i trgovačku tehnologiju — obvezani strogim sporazumima o povjerljivosti.
Regulatorna tijela: Vladina tijela, financijski regulatori ili agencije za provedbu zakona gdje je to propisano zakonom ili pravnim postupkom.
Usluge prevencije prijevara Pouzdani partneri koji pomažu u otkrivanju i sprječavanju prijevara na platformi.
Pružatelji usluga provjere identiteta Licencirani partneri za usklađenost s KYC i AML-om u svrhu provjere računa.
Prijenos poslovanja: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije — podložno jednakim zaštitama privatnosti.

Sve treće strane s kojima dijelimo podatke obvezne su njima postupati u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka i našim ugovorima o obradi podataka.

6. Kolačići i tehnologije praćenja

SKILSTAK koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja za poboljšanje vašeg iskustva i prikupljanje analitičkih uvida. Vrste kolačića koje koristimo uključuju:

Osnovni kolačići Nužno za ispravno funkcioniranje platforme. Ne mogu se onemogućiti.
Analitički kolačići Koristi se za razumijevanje načina na koji korisnici stupaju u interakciju s platformom, što nam pomaže u poboljšanju funkcionalnosti i performansi.
Kolačići za preferencije Spremite svoje postavke i preferencije kako biste personalizirali svoje iskustvo pri ponovnim posjetama.
Marketinški kolačići: Koristimo za isporuku relevantnog promotivnog sadržaja temeljenog na vašim interesima — samo uz vaš pristanak.

Postavke kolačića možete upravljati u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost platforme.

7. Zadržavanje podataka

SKILSTAK zadržava vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha radi kojih su prikupljeni, uključujući:

Za vrijeme trajanja Vašeg aktivnog korisničkog računa i tekućeg korištenja naših usluga.
Najmanje 5 godina nakon zatvaranja računa, sukladno financijskim propisima i obvezama sprječavanja pranja novca.
Dokle god je potrebno za rješavanje sporova, provođenje sporazuma ili ispunjavanje zakonskih zahtjeva.

Nakon što podaci više nisu potrebni, sigurno se brišu ili anonimiziraju u skladu s našim postupcima zadržavanja podataka.

8. Vaša prava

Kao korisnik SKILSTAK-a, imate sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima prema UK GDPR-u i primjenjivom zakonu o zaštiti podataka:

Pravo pristupa Zatražite kopiju osobnih podataka koje o vama posjedujemo.
Pravo na ispravak Zahtijevajte ispravke ili ažuriranja netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje Zahtijevajte brisanje vaših osobnih podataka kada oni više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni (podložno zakonskim obvezama).
Pravo na ograničenje obrade Zatražite da ograničimo upotrebu vaših podataka u određenim okolnostima.
Pravo na prenosivost podataka Zatraži kopiju svojih podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
Pravo prigovora Prigovor na obradu na temelju legitimnih interesa, uključujući izravni marketing.
Pravo na povlačenje suglasnosti Opozvati prethodno danu suglasnost za obradu podataka u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje nekog od ovih prava obratite se našem timu za zaštitu podataka koristeći podatke navedene u Odjeljku 11. Na sve potvrđene zahtjeve odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

9. Međunarodni prijenosi podataka

SKILSTAK posluje iz Ujedinjenog Kraljevstva i može prenijeti vaše podatke pouzdanim partnerima koji se nalaze u drugim zemljama. Gdje se takvi prijenosi dogode, osiguravamo da su na snazi odgovarajuće zaštitne mjere — uključujući Standardne ugovorne klauzule odobrene od strane relevantnih tijela za zaštitu podataka — kako bismo zaštitili vaše podatke na istom standardu kao što je propisano prema UK GDPR-u.

10. Usluge i poveznice trećih strana

Naša platforma može sadržavati poveznice ili integracije s web stranicama i uslugama trećih strana. SKILSTAK nije odgovoran za praksu privatnosti, sadržaj ili sigurnost bilo koje platforme treće strane. Snažno vas potičemo da pregledate pravila o privatnosti bilo koje vanjske usluge kojoj pristupate putem naše platforme.

11. Izmjene ove Politike privatnosti

SKILSTAK zadržava pravo na ažuriranje ili izmjenu Pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku kako bi odražavala promjene u našim praksama, zakonskim zahtjevima ili funkcionalnosti platforme. O svim bitnim promjenama obavijestit ćemo korisnike putem e-pošte ili istaknutom obavijesti na našoj platformi. Ažurirana pravila stupit će na snagu od datuma objave. Nastavak korištenja naših usluga nakon obavijesti predstavlja vaš pristanak na revidirana pravila.

12. Podaci za kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili načinom na koji SKILSTAK postupa s vašim osobnim podacima, slobodno se obratite našem timu za zaštitu podataka:

SKILSTAK
Adresa: 71 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Ujedinjeno Kraljevstvo
E-pošta [email protected]
Telefon: +44 20 4571 2380

Posvećeni smo brzom i transparentnom rješavanju svih nedoumica vezanih uz privatnost.