Zásady ochrany osobních údajů

Tato Zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak společnost SKILSTAK ("my", "naše" nebo "nás") shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje při přístupu nebo používání naší automatizované obchodní platformy s umělou inteligencí a souvisejících služeb. Registrací účtu nebo používáním jakékoli části naší platformy potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s postupy popsanými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Jsme odhodláni chránit vaše soukromí a nakládat s vašimi osobními údaji s nejvyššími standardy zabezpečení, transparentnosti a dodržování předpisů.

1. Informace, které shromažďujeme

Abychom mohli efektivně a bezpečně poskytovat naše služby, může SKILSTAK shromažďovat následující kategorie informací:

Informace o totožnosti: Celé jméno, datum narození, národnost a průkaz totožnosti vydaný státní správou požadovaný pro ověření účtu (KYC).
Kontaktní informace: E-mailová adresa, telefonní číslo a bydliště.
Finanční informace Záznamy o vkladech a výběrech, historie transakcí, zůstatky na účtech a podrobnosti o platebních metodách.
Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, identifikátory zařízení a nastavení časového pásma.
Údaje o používání: Navštívené stránky, použité funkce, délka relace, vzorce kliknutí a protokoly interakcí v rámci platformy.
Komunikační údaje: Záznamy o korespondenci s naším týmem podpory, včetně e-mailů, chatových záznamů a odeslaných zpětných vazeb.
Soubory cookie a sledovací údaje Informace shromážděné pomocí souborů cookie, pixelů a podobných technologií sledování, jak je popsáno v části 6.

2. Jak používáme Vaše informace

SKILSTAK zpracovává vaše osobní údaje pro následující účely:

Správa účtu: Vytváření, ověřování, správa a zabezpečení vašeho účtu SKILSTAK.
Dodání služby Pro provoz automatizovaného AI obchodního systému a zajištění všech funkcí a možností platformy.
Zpracování transakcí: Pro spravování vkladů, výběrů a všech souvisejících finančních operací přesně a bezpečně.
Ověření totožnosti (KYC/AML) Pro dodržení regulačních požadavků na znalost klienta a proti praní špinavých peněz.
Vylepšení platformy: Pro analýzu vzorců používání, identifikaci chyb a neustálé zlepšování uživatelského zážitku a výkonu.
Zákaznická podpora Odpovídat na dotazy, řešit problémy a poskytovat technickou asistenci.
Bezpečnost a prevence podvodů Detekovat, vyšetřovat a předcházet neoprávněnému přístupu, podvodným aktivitám a bezpečnostním hrozbám.
Právní soulad K naplnění povinností ve smyslu platných zákonů, předpisů a soudních příkazů.
Marketingová komunikace: Pro zasílání relevantních aktualizací, novinek platformy a propagačních materiálů – pouze v případě, že jste k tomu udělili výslovný souhlas.

3. Právní základ pro zpracování

SKILSTAK zpracovává vaše osobní údaje na základě následujících právních titulů v souladu s britským GDPR a platnými právními předpisy na ochranu údajů:

Smluvní nezbytnost: Zpracování nezbytné k naplnění naší dohody s vámi a poskytování našich služeb.
Právní povinnost Zpracování nezbytné k dodržení platných finančních předpisů, požadavků KYC/AML a daňových zákonů.
Oprávněné zájmy Zpracování pro prevenci podvodů, bezpečnost, zlepšení platformy a provozní účely – pokud tyto zájmy nepřevažují nad vašimi právy.
Souhlas Zpracování na základě vašeho výslovného souhlasu, jako je například příjem marketingových sdělení. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

4. Ochrana a zabezpečení údajů

Bezpečnost vašich osobních a finančních údajů je pro společnost SKILSTAK nejvyšší prioritou. Chráníme vaše informace pomocí špičkových technických a organizačních opatření, včetně:

Šifrování AES-256 Všechna data uložená v našich systémech jsou zabezpečena standardy šifrování vojenské úrovně.
Protokoly SSL/TLS: Veškerá data přenášená mezi vaším zařízením a našimi servery jsou během přenosu šifrována.
Dvoufaktorové ověřování (2FA) Povinné 2FA je vynuceno pro všechna přihlášení k účtu a požadavky na výběr.
Oddělené klientské účty Vaše finanční prostředky jsou kdykoli odděleny od provozních prostředků společnosti.
Pravidelné bezpečnostní audity: Naše infrastruktura prochází pravidelnými bezpečnostními hodnoceními a penetračním testováním.
Řízení přístupu: Přísné interní kontrolní mechanismy přístupu zajišťují, že k citlivým uživatelským datům mohou přistupovat pouze oprávněné osoby.

Přestože přijímáme veškerá rozumná opatření k ochraně vašich dat, žádný systém nemůže zaručit absolutní bezpečnost. Doporučujeme uživatelům používat silná hesla, povolit dvoufaktorové ověřování a okamžitě hlásit veškeré podezřelé aktivity našemu týmu podpory.

5. Sdílení informací

SKILSTAK neprodává, nepůjčuje ani nevyměňuje vaše osobní údaje třetím stranám. Vaše údaje můžeme sdílet pouze v následujících omezených případech:

Ověření technologických partnerů Poskytovatelé služeb třetích stran, kteří podporují naši infrastrukturu platformy, zpracování plateb a obchodní technologie – vázáni přísnými dohodami o mlčenlivosti.
Regulační úřady Vládní orgány, finanční regulační orgány nebo orgány činné v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon nebo právní předpisy.
Služby prevence podvodů: Důvěryhodní partneři, kteří pomáhají při detekci a prevenci podvodných aktivit na platformě.
Poskytovatelé ověřování identity: Licencovaní partneři pro dodržování předpisů KYC a AML pro účely ověřování účtů.
Převody podniků V případě sloučení, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše údaje přeneseny jako součást takové transakce – za předpokladu rovnocenných ochranných opatření pro ochranu soukromí.

Všechny třetí strany, se kterými sdílíme údaje, jsou povinny s nimi nakládat v souladu s platnými zákony na ochranu údajů a s našimi dohodami o zpracování údajů.

6. Cookies a sledovací technologie

SKILSTAK používá soubory cookie a podobné technologie sledování k vylepšení vašeho zážitku a získání analytických poznatků. Mezi typy souborů cookie, které používáme, patří:

Základní soubory cookie: Potřebné pro správné fungování platformy. Nelze je zakázat.
Analytické soubory cookie: Používá se k pochopení toho, jak uživatelé interagují s platformou, což nám pomáhá zlepšovat její funkčnost a výkon.
Preferenční sušenky Uložit vaše nastavení a předvolby pro personalizaci vašich návratů.
Marketingové soubory cookie: Používá se k doručování relevantního propagačního obsahu na základě vašich zájmů — pouze s vaším souhlasem.

Nastavení souborů cookie můžete kdykoli spravovat v nastavení prohlížeče. Zakázání některých souborů cookie může omezit funkčnost platformy.

7. Uchovávání dat

SKILSTAK si ponechává vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro něž byly shromážděny, včetně:

Po dobu trvání vašeho aktivního účtu a nepřetržitého využívání našich služeb.
Po dobu minimálně 5 let po uzavření účtu, jak vyžadují finanční regulace a povinnosti proti praní špinavých peněz.
Po dobu nezbytně nutnou k vyřešení sporů, vymáhání smluv nebo plnění zákonných požadavků.

Jakmile již data nejsou potřeba, jsou bezpečně smazána nebo anonymizována v souladu s našimi postupy pro uchovávání dat.

8. Vaše práva

Jako uživatel SKILSTAK máte v souladu s britským nařízením GDPR a platnými zákony na ochranu osobních údajů tato práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup Požádejte o kopii vašich osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na opravu Požádejte o opravu nebo aktualizaci nesprávných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz Žádost o smazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou nezbytné pro účel, pro který byly shromážděny (s výhradou zákonných povinností).
Právo na omezení zpracování Požádat o omezení využití vašich údajů za určitých okolností.
Právo na přenositelnost údajů Požádat o kopii vašich dat ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku Vznést námitku proti zpracování z důvodů oprávněných zájmů, včetně přímého marketingu.
Právo odvolat souhlas Odvolat svůj dříve udělený souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Abyste mohli uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte náš tým pro ochranu osobních údajů pomocí údajů uvedených v článku 11. Na všechny ověřené žádosti odpovíme do 30 dnů.

9. Mezinárodní přenosy dat

SKILSTAK funguje ze Spojeného království a může předávat vaše údaje důvěryhodným partnerům nacházejícím se v jiných zemích. Pokud k takovým přenosům dojde, zajistíme odpovídající záruky – včetně standardních smluvních doložek schválených příslušnými úřady pro ochranu údajů – abychom vaše informace chránili na stejné úrovni, jaká je vyžadována podle britského GDPR.

10. Služby třetích stran a odkazy

Naše platforma může obsahovat odkazy na webové stránky a služby třetích stran nebo jejich integrace. SKILSTAK nenese odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů, obsah ani zabezpečení žádných platforem třetích stran. Důrazně doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů jakýchkoli externích služeb, ke kterým přistupujete prostřednictvím naší platformy.

11. Změny tohoto zásad ochrany osobních údajů

SKILSTAK si vyhrazuje právo aktualizovat nebo upravit tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli, aby odrážely změny v našich postupech, právních požadavcích nebo funkčnosti platformy. O jakýchkoli podstatných změnách budou uživatelé informováni e-mailem nebo výrazným oznámením na naší platformě. Aktualizované zásady nabudou účinnosti ode dne jejich zveřejnění. Pokračované používání našich služeb po obdržení oznámení představuje vaše přijetí revidovaných zásad.

12. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu nakládání Vašimi osobními údaji společností SKILSTAK, neváhejte prosím kontaktovat náš tým pro ochranu osobních údajů:

SKILSTAK
Adresa: 71 Shelton Street, Covent Garden, Londýn, WC2H 9JQ, Spojené království
E-mail: [email protected]
Telefon: +44 20 4571 2380

Jsme odhodláni rychle a transparentně řešit jakékoli obavy týkající se ochrany soukromí.