Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur SKILSTAK ("vi", "vår" eller "oss") samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår automatiserade AI-handelsplattform och relaterade tjänster. Genom att registrera ett konto eller använda någon del av vår plattform bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt de metoder som beskrivs i denna integritetspolicy.

Vi är angelägna om att skydda din integritet och hantera dina personuppgifter med högsta standarder för säkerhet, transparens och regelefterlevnad.

1. Information Vi Samlar In

För att kunna tillhandahålla våra tjänster effektivt och säkert kan SKILSTAK samla in följande kategorier av information:

Identitetsinformation: Fullständigt namn, födelsedatum, nationalitet och statligt utfärdade identifieringshandlingar som krävs för kontoverifiering (KYC).
Kontaktinformation: E-postadress, telefonnummer och bostadsadress.
Finansiell information: Insättnings- och uttagsregister, transaktionshistorik, kontosaldon och detaljer om betalningsmetoder.
Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp och version, operativsystem, enhetsidentifierare och tidszonsinställningar.
Användningsdata: Besökta sidor, använda funktioner, sessionens varaktighet, klickmönster och interaktionsloggar inom plattformen.
Kommunikationsdata: Register över korrespondens med vårt supportteam, inklusive e-post, chattloggar och feedbackformulär.
Kakor och spårningsdata: Information som samlas in via cookies, pixlar och liknande spårningstekniker som beskrivs i avsnitt 6.

2. Hur vi använder din information

SKILSTAK behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Kontohantering: Att skapa, verifiera, underhålla och säkra ditt SKILSTAK-konto.
Tjänsteleverans För att driftta det automatiserade AI-handelssystemet och tillhandahålla alla plattformsfunktioner och möjligheter.
Transaktionshantering: För att hantera insättningar, uttag och alla relaterade finansiella operationer korrekt och säkert.
Identitetsverifiering (KYC/AML): För att uppfylla regulatoriska krav gällande "Know Your Customer" (KYC) och åtgärder mot penningtvätt.
Plattformsförbättring: För att analysera användningsmönster, identifiera buggar samt kontinuerligt förbättra användarupplevelsen och prestandan.
Kundtjänst För att besvara förfrågningar, lösa problem och ge teknisk support.
Säkerhet och bedrägeribekämpning För att upptäcka, undersöka och förhindra obehörig åtkomst, bedräglig verksamhet och säkerhetshot.
Regelefterlevnad För att uppfylla skyldigheter enligt gällande lagar, regleringar och domstolsbeslut.
Marknadskommunikation För att skicka relevanta uppdateringar, plattformnyheter och kampanjmaterial – endast där du har gett ditt uttryckliga samtycke.

3. Rättslig grund för behandling

SKILSTAK behandlar dina personuppgifter på följande lagliga grunder i enlighet med UK GDPR och tillämplig dataskyddslagstiftning:

Kontraktuell nödvändighet Bearbetning som krävs för att uppfylla vårt avtal med dig och leverera våra tjänster.
Juridisk skyldighet Behandling nödvändig för att följa gällande finansiella regleringar, KYC/AML-krav och skattelagar.
Legitima intressen: Behandling för bedrägeribekämpning, säkerhet, plattformsförbättring och affärsverksamhet – där dessa intressen inte åsidosätts av dina rättigheter.
Samtycke Hantering baserad på ditt uttryckliga samtycke, såsom mottagande av marknadsföringskommunikation. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

4. Dataskydd och säkerhet

Säkerheten för dina personliga och finansiella data är högsta prioritet hos SKILSTAK. Vi implementerar branschledande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din information, inklusive:

AES-256-kryptering: All data som lagras i våra system skyddas med krypteringsstandarder av militär kvalitet.
SSL/TLS-protokoll: All data som överförs mellan din enhet och våra servrar är krypterad under överföringen.
Tvåfaktorsautentisering (2FA): Obligatorisk tvåfaktorsautentisering (2FA) krävs för alla kontoinloggningar och uttagsförfrågningar.
Segregerade klientkonton: Dina medel hålls alltid separerade från företagets rörelsekapital.
Regelbundna säkerhetsgranskningar: Vår infrastruktur genomgår regelbundna säkerhetsgranskningar och penetrationstester.
Åtkomstkontroller: Strikta interna åtkomstkontroller säkerställer att endast behörig personal kan komma åt känsliga användardata.

Medan vi vidtar alla rimliga försiktighetsåtgärder för att skydda dina data, kan inget system garantera absolut säkerhet. Vi uppmanar användare att använda starka lösenord, aktivera tvåfaktorsautentisering och omedelbart rapportera all misstänkt aktivitet till vårt supportteam.

5. Delning av information

SKILSTAK säljer, hyr inte ut eller byter inte personlig information med tredje part. Vi kan dela dina uppgifter endast under följande begränsade omständigheter:

Verifierade teknikpartners: Tredjepartstjänsteleverantörer som stöder vår plattformsinfrastruktur, betalningshantering och handelsteknik – bundna av strikta sekretessavtal.
Myndigheter Myndigheter, finansiella tillsynsmyndigheter eller brottsbekämpande organ där det krävs enligt lag eller rättsliga processer.
Tjänster för bedrägerihantering Pålitliga partners som hjälper till att upptäcka och förhindra bedräglig aktivitet på plattformen.
Identitetsverifieringsleverantörer Licensierade partners för KYC- och AML-efterlevnad för kontoverifieringsändamål.
Överlåtelse av verksamhet: Vid en sammanslagning, förvärv eller försäljning av tillgångar kan dina data överföras som en del av den transaktionen – med förbehåll för likvärdiga integritetsskydd.

Alla tredje parter med vilka vi delar data är skyldiga att hantera den i enlighet med gällande dataskyddslagar och våra datahanteringsavtal.

6. Kakor och spårningstekniker

SKILSTAK använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse och samla in analytiska insikter. De typer av cookies vi använder inkluderar:

Nödvändiga kakor Nödvändiga för att plattformen ska fungera korrekt. Dessa kan inte inaktiveras.
Analytiska kakor Används för att förstå hur användare interagerar med plattformen, vilket hjälper oss att förbättra funktioner och prestanda.
Inställningskakor Spara dina inställningar och preferenser för att anpassa din upplevelse vid återkommande besök.
Marknadsföringskakor Användes för att leverera relevant reklam baserat på dina intressen – endast med ditt samtycke.

Du kan hantera dina cookie-inställningar via webbläsarens inställningar när som helst. Om du avaktiverar vissa cookies kan det påverka plattformens funktionalitet.

7. Datalagring

SKILSTAK behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, inklusive:

Under den tid ditt konto är aktivt och vid fortsatt användning av våra tjänster.
Under ett minimum av 5 år efter kontostängning, enligt krav från finansiella regelverk och AML-förpliktelser.
Så länge det är nödvändigt för att lösa tvister, upprätthålla avtal eller följa lagkrav.

När data inte längre behövs raderas den säkert eller anonymiseras i enlighet med våra rutiner för datalagring.

8. Dina rättigheter

Som användare av SKILSTAK har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter enligt brittiska GDPR och tillämplig dataskyddslagstiftning:

Rätt till tillgång: Begär en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse Begär korrigeringar eller uppdateringar av inkorrekt eller ofullständig data.
Rätt att bli glömd Begär radering av dina personuppgifter där de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in (med reservation för lagstadgade skyldigheter).
Rätt att begränsa behandling Begär att vi begränsar hur vi använder dina uppgifter under vissa omständigheter.
Rätt till dataportabilitet Begär en kopia av dina data i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Rätt att invända Motsätt dig behandling på grund av berättigade intressen, inklusive direktmarknadsföring.
Rätt att återkalla samtycke Återkalla samtycke för databehandling när som helst, utan att påverka lagligheten av tidigare behandling.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta vårt dataskyddsteam med hjälp av uppgifterna i avsnitt 11. Vi svarar på alla verifierade förfrågningar inom 30 dagar.

9. Internationella dataöverföringar

SKILSTAK verkar från Storbritannien och kan överföra dina uppgifter till betrodda partners som finns i andra länder. Där sådana överföringar sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats – inklusive standardavtalsklausuler som godkänts av relevanta dataskyddsmyndigheter – för att skydda din information till samma standard som krävs enligt brittiska GDPR.

10. Tredjepartstjänster och länkar

Vår plattform kan innehålla länkar till eller integrationer med tredje parts webbplatser och tjänster. SKILSTAK är inte ansvarigt för integritetspolicyer, innehåll eller säkerhet på någon tredje parts plattform. Vi uppmanar dig starkt att granska integritetspolicyn för alla externa tjänster du får åtkomst till via vår plattform.

11. Ändringar av denna integritetspolicy

SKILSTAK förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna integritetspolicy när som helst för att återspegla förändringar i våra rutiner, lagkrav eller plattformsfunktionalitet. Alla väsentliga ändringar kommer att meddelas användarna via e-post eller ett framträdande meddelande på vår plattform. Den uppdaterade policyn träder i kraft från det datum den publiceras. Fortsatt användning av våra tjänster efter meddelande innebär att du godkänner den reviderade policyn.

12. Kontaktinformation

Om du har några frågor, funderingar eller önskemål angående denna integritetspolicy eller hur SKILSTAK hanterar dina personuppgifter, tveka inte att kontakta vårt dataskyddsteam:

SKILSTAK
Adress: 71 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien
E-post: [email protected]
Telefon: +44 20 4571 2380

Vi är angelägna om att snabbt och transparent lösa alla integritetsrelaterade frågor.