Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe SKILSTAK ("wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u toegang krijgt tot of gebruik maakt van ons geautomatiseerde AI-handelsplatform en de bijbehorende diensten. Door een account te registreren of gebruik te maken van enig deel van ons platform, erkent u dat u de in dit privacybeleid beschreven procedures hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Wij streven ernaar uw privacy te beschermen en uw persoonsgegevens te verwerken met de hoogste normen op het gebied van veiligheid, transparantie en naleving van regelgeving.

1. Informatie die we verzamelen

Om onze diensten effectief en veilig te kunnen leveren, kan SKILSTAK de volgende categorieën van informatie verzamelen:

• Identiteitsinformatie: Volledige naam, geboortedatum, nationaliteit en officiële identiteitsdocumenten vereist voor accountverificatie (KYC).
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer en woonadres.
• Financiële informatie: Stortings- en opnamegegevens, transactiehistorie, rekeningsaldi en details van betaalmethoden.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaat-ID's en tijdzone-instellingen.
• Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, gebruikte functies, sessieduur, klikpatronen en interactielogboeken binnen het platform.
• Communicatiegegevens: Registraties van correspondentie met ons supportteam, waaronder e-mails, chatlogs en feedbackformulieren.
• Cookies en trackinggegevens: Informatie verzameld via cookies, pixels en vergelijkbare trackingtechnologieën zoals beschreven in Sectie 6.

2. Hoe we uw informatie gebruiken

SKILSTAK verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: Uw SKILSTAK-account aanmaken, verifiëren, onderhouden en beveiligen.
• Dienstverlening Om het geautomatiseerde AI-handelssysteem te bedienen en alle platformfuncties en functionaliteiten te bieden.
• Transactieverwerking: Om stortingen, opnames en alle gerelateerde financiële transacties nauwkeurig en veilig te verwerken.
• Identiteitsverificatie (KYC/AML): Om te voldoen aan regelgevende vereisten inzake Know Your Customer en Anti-Money Laundering.
• Platformverbetering: Om gebruikspatronen te analyseren, bugs te identificeren en de gebruikerservaring en prestaties continu te verbeteren.
• Klantenservice Om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en technische ondersteuning te bieden.
• Beveiliging en Fraude Preventie: Om ongeautoriseerde toegang, frauduleuze activiteiten en beveiligingsrisico's te detecteren, onderzoeken en voorkomen.
• Wettelijke naleving: Om te voldoen aan de verplichtingen onder toepasselijke wetten, regelgevingen en gerechtelijke bevelen.
• Marketingcommunicatie: Om relevante updates, nieuws over het platform en promotioneel materiaal te versturen — alleen waar je uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

3. Juridische Grondslag voor Verwerking

SKILSTAK verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen, in overeenstemming met de UK GDPR en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming:

• Contractuele Noodzaak Verwerking die nodig is om onze overeenkomst met u na te komen en onze diensten te leveren.
• Wettelijke verplichting Verwerking noodzakelijk om te voldoen aan de van toepassing zijnde financiële regelgeving, KYC/AML-vereisten en belastingwetten.
• Legitieme Belangen Verwerking voor fraudepreventie, beveiliging, verbetering van het platform en bedrijfsactiviteiten — waar deze belangen niet worden opgeheven door uw rechten.
• Toestemming Verwerking op basis van uw expliciete toestemming, zoals het ontvangen van marketingcommunicatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

4. Gegevensbescherming en Beveiliging

De beveiliging van uw persoonlijke en financiële gegevens is een topprioriteit bij SKILSTAK. We implementeren toonaangevende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen, waaronder:

• AES-256 Encryptie: Alle gegevens die op onze systemen zijn opgeslagen, worden beschermd met militaire encryptiestandaarden.
• SSL/TLS-protocollen: Alle gegevens die tussen uw apparaat en onze servers worden verzonden, worden tijdens het transport versleuteld.
• Tweefactorauthenticatie (2FA): Verplichte 2FA wordt afgedwongen voor alle accountaanmeldingen en opnameverzoeken.
• Gesegregeerde Klantenrekeningen: Uw middelen worden te allen tijde gescheiden gehouden van de operationele fondsen van het bedrijf.
• Regelmatige beveiligingsaudits: Onze infrastructuur ondergaat routinebeveiligingsbeoordelingen en penetratietesten.
• Toegangscontroles: Strikte interne toegangscontroles zorgen ervoor dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot gevoelige gebruikersgegevens.

Hoewel we elke redelijke voorzorgsmaatregel nemen om uw gegevens te beschermen, kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen. We moedigen gebruikers aan om sterke wachtwoorden te gebruiken, 2FA in te schakelen en verdachte activiteiten onmiddellijk te melden aan ons ondersteuningsteam.

5. Delen van informatie

SKILSTAK verkoopt, verhuurt of ruilt uw persoonlijke gegevens niet met derden. Wij kunnen uw gegevens alleen delen onder de volgende beperkte omstandigheden:

• Geverifieerde technologiepartners: Dienstverleners van derden die onze platforminfrastructuur, betalingsverwerking en handelstechnologie ondersteunen — gebonden aan strikte geheimhoudingsovereenkomsten.
• Regelgevende instanties Overheidsinstanties, financiële toezichthouders of wetshandhavingsinstanties, zoals wettelijk vereist of volgens een juridische procedure.
• Fraude Preventiediensten Betrouwbare partners die helpen bij het detecteren en voorkomen van frauduleuze activiteiten op het platform.
• Identiteitsverificatieproviders Gelicentieerde KYC- en AML-compliancepartners voor accountverificatiedoeleinden.
• Bedrijfsoverdrachten: In geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie - onderhevig aan gelijkwaardige privacybeschermingen.

Alle derden met wie wij gegevens delen, zijn verplicht deze te behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en onze overeenkomsten voor gegevensverwerking.

6. Cookies en Trackingtechnologieën

SKILSTAK gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren en analytische inzichten te verzamelen. De soorten cookies die we gebruiken zijn:

• Essentiële cookies: Vereist om het platform correct te laten functioneren. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Analytische cookies Word gebruikt om te begrijpen hoe gebruikers omgaan met het platform, wat ons helpt bij het verbeteren van functionaliteit en prestaties.
• Voorkeurscookies: Sla uw instellingen en voorkeuren op om uw ervaring bij volgende bezoeken te personaliseren.
• Marketingcookies Wordt gebruikt om relevante promotionele inhoud te leveren op basis van uw interesses — alleen met uw toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van het platform beïnvloeden.

7. Gegevensbewaring

SKILSTAK bewaart je persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is om de doelen te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, waaronder:

• Gedurende de looptijd van uw actieve account en voortgezet gebruik van onze diensten.
• Gedurende minimaal 5 jaar na sluiting van de rekening, zoals vereist door financiële regelgeving en AML-verplichtingen.
• Zolang als nodig is om geschillen op te lossen, overeenkomsten af te dwingen of aan wettelijke vereisten te voldoen.

Zodra gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd in overeenstemming met onze procedures voor gegevensretentie.

8. Uw Rechten

Als gebruiker van SKILSTAK heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens onder de Britse AVG en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming:

• Recht op inzage: Vraag een kopie op van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: Verzoek om correcties of updates van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op vergetelheid: Verzoek tot verwijdering van uw persoonlijke gegevens indien deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld (onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen).
• Recht op beperking van verwerking Verzoek om het gebruik van uw gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: Vraag een kopie van uw gegevens aan in een gestructureerd, machine-leesbaar formaat.
• Recht van Verzet: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen, inclusief direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken: Trek de eerder gegeven toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde in, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons gegevensbeschermingsteam via de gegevens in Sectie 11. Wij zullen binnen 30 dagen reageren op alle geverifieerde verzoeken.

9. Internationale Gegevensoverdrachten

SKILSTAK opereert vanuit het Verenigd Koninkrijk en kan uw gegevens overdragen aan vertrouwde partners die zich in andere landen bevinden. Waar dergelijke overdrachten plaatsvinden, zorgen wij voor passende waarborgen – waaronder Standaard Contractuele Clausules goedgekeurd door relevante autoriteiten voor gegevensbescherming – om uw informatie te beschermen met dezelfde standaard als vereist onder de Britse GDPR.

10. Dienstverleners van derden en links

Ons platform kan koppelingen naar of integraties met websites en diensten van derden bevatten. SKILSTAK is niet verantwoordelijk voor de privacyverklaringen, inhoud of beveiliging van platforms van derden. Wij raden u ten zeerste aan de privacyverklaringen van externe diensten die u via ons platform bezoekt te bekijken.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

SKILSTAK behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen om wijzigingen in onze werkwijzen, wettelijke vereisten of platformfunctionaliteit weer te geven. Materiële wijzigingen zullen aan gebruikers worden meegedeeld via e-mail of een prominente melding op ons platform. Het bijgewerkte beleid treedt in werking vanaf de datum waarop het wordt gepubliceerd. Voortgezet gebruik van onze diensten na kennisgeving vormt uw acceptatie van het herziene beleid.

12. Contactgegevens

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of de manier waarop SKILSTAK uw persoonsgegevens verwerkt, neem dan gerust contact op met ons dataprotectieteam:

TRAINING
Adres: 71 Shelton Street, Covent Garden, Londen, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk
E-mail: [email protected]
Telefoon: +44 20 4571 2380

Wij zetten ons in om privacygerelateerde zorgen snel en transparant op te lossen.