Cookiepolicy - Skilstak

Denna cookiepolicy ("Policyn") förklarar hur SKILSTAK ("vi", "vår" eller "oss") använder cookies och liknande spårningstekniker när du besöker eller använder vår webbplats och vår automatiserade AI-handelsplattform (gemensamt "Plattformen"). Denna policy beskriver vad cookies är, vilka typer av cookies vi använder, varför vi använder dem och hur du kan hantera dina cookieinställningar.

Genom att fortsätta använda SKILSTAK-plattformen godkänner du användningen av cookies som beskrivs i denna policy. Om du inte godkänner vår användning av cookies kan du inaktivera dem via dina webbläsarinställningar eller vårt centrum för cookieinställningar, även om detta kan påverka funktionaliteten hos vissa delar av plattformen.

Denna cookiepolicy ska läsas tillsammans med vår Integritetspolicy och Användarvillkor, vilket tillsammans styr din användning av SKILSTAK-plattformen.

1. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som placeras på din enhet (dator, smartphone, surfplatta eller annan internetansluten enhet) när du besöker en webbplats eller använder en onlineplattform. De används i stor utsträckning av webbplatsoperatörer för att få deras plattformar att fungera mer effektivt, för att förbättra användarupplevelsen och för att tillhandahålla analytisk och marknadsföringsinformation.

Kakor lagras lokalt på din enhet och skickas tillbaka till den ursprungliga webbplatsen varje gång du återvänder, vilket gör att webbplatsen kan känna igen din enhet och komma ihåg viss information om dina preferenser eller tidigare åtgärder.

Förutom cookies kan vi även använda liknande spårningstekniker, bland annat:

Webb-beacons (Pixel taggar): Små osynliga bilder inbäddade på webbsidor eller i e-postmeddelanden som spårar om en sida har visats eller ett e-postmeddelande har öppnats.
Lokalt lagringsutrymme En webbläsarbaserad lagringsmekanism som gör det möjligt för webbplatser att lagra data lokalt på din enhet bortom en enda session.
Sessionslagring: Liknar local storage men begränsat till en enda webbläsar-session och raderas när webbläsaren stängs.
Enhetsfingeravtryck: En metod för att identifiera enheter baserad på en kombination av hårdvaru- och mjukvarukarakteristika, som används för säkerhets- och bedrägeribekämpningsändamål.
SDK:er (Software Development Kits): Används inom våra mobilapplikationer för att samla in data om appanvändning och prestanda.

Hänvisningar till "cookies" i denna policy inkluderar alla ovanstående spårningstekniker om inget annat anges.

2. Varför använder vi cookies?

SKILSTAK använder cookies för en mängd viktiga ändamål, inklusive:

Plattformsdrift För att säkerställa att plattformen fungerar korrekt och tillförlitligt för alla användare.
Säkerhet: För att skydda användarkonton, upptäcka bedräglig aktivitet och förhindra obehörig åtkomst.
Autentisering: För att känna igen dig när du loggar in och upprätthålla din session säkert under ditt besök.
Personalisering: För att komma ihåg dina preferenser, inställningar och språkalternativ för att ge en skräddarsydd upplevelse.
Prestanda och analys För att förstå hur användare interagerar med plattformen, identifiera förbättringsområden och mäta effektiviteten av våra funktioner.
Marknadsföring och kommunikation: För att leverera relevant kampanjinnehåll och mäta prestandan för våra marknadsföringskampanjer – endast där du har gett ditt samtycke.
Efterlevnad För att föra register som krävs enligt tillämpliga finansiella regleringar och dataskyddslag.

3. Typer av cookies vi använder

SKILSTAK använder följande kategorier av cookies på vår Plattform:

3.1 Strikt nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att plattformen ska fungera och kan inte stängas av. De ställs in som svar på åtgärder du vidtar, som att logga in på ditt konto, fylla i formulär eller ställa in dina integritetsinställningar. Utan dessa cookies skulle centrala plattformsfunktioner – inklusive åtkomst till konton och hantering av transaktioner – inte vara tillgängliga.

Dessa cookies lagrar ingen personligt identifierbar information och används inte i marknadsföringssyfte.

Sessionshantering: Bibehåller din inloggningssession och håller dig autentiserad när du navigerar mellan sidor.
Säkerhetstoken Genererar och validerar CSRF (Cross-Site Request Forgery) tokens för att skydda ditt konto från skadliga attacker.
Lastbalansering: Distribuerar trafik över våra servrar för att säkerställa en konsekvent plattforms prestanda.
Godkännande av cookies Sparar dina cookie-inställningar så att vi inte behöver be om samtycke vid varje besök.
Tvåfaktorsautentisering: Stöder 2FA-verifieringsprocessen vid inloggning och uttagsbegäran.

3.2 Prestanda- och analyskakor

Dessa cookies samlar in information om hur användare interagerar med Plattformen – till exempel vilka sidor som besöks oftast, hur länge användare spenderar på varje sida och om några felmeddelanden visas. All insamlad information aggregeras och anonymiseras, vilket innebär att den inte kan användas för att identifiera enskilda användare.

Vi använder dessa data för att kontinuerligt förbättra prestanda, tillförlitlighet och användbarhet hos SKILSTAK-plattformen.

Sidvisningsspårning: Arkiverar vilka sidor och funktioner som används oftast.
Sessionlängd: Mäter hur länge användare befinner sig på plattformen under varje besök.
Felhantering Fångar tekniska fel och prestandaproblem för att stödja plattformunderhåll.
Trafikkällanalys: Identifierar hur användare anländer till plattformen (t.ex. via sökmotor, direktlänk eller hänvisning).
Konverteringsspårning: Mäter slutförandet av viktiga åtgärder som kontoregistrering, insättningsslutförande och uttagsförfrågningar.

Analyscookies sätts av både SKILSTAK och betrodda tredjeparts analysleverantörer, inklusive Google Analytics. Dessa leverantörer bearbetar data å våra vägnar och är bundna av strikta databehandlingsavtal.

3.3 Funktionella kakor

Funktionella cookies gör det möjligt för plattformen att erbjuda förbättrade funktioner och anpassning baserat på dina tidigare interaktioner. De minns val du gör – som ditt föredragna språk, hur valutan visas eller instrumentpanelens layout – så att du inte behöver konfigurera dessa inställningar vid varje besök.

Språkinställningar: Lagrar ditt föredragna visningsspråk.
Valutadisplay Kommer ihåg din föredragna valuta för att visa kontosaldo och transaktionsbelopp.
Anpassning av instrumentpanel Behåller dina layout- och visningsinställningar inom handelsinstrumentpanelen.
Inställningar för aviseringar: Sparar dina kommunikations- och notifieringsinställningar.
Tillgänglighetsinställningar Kommer ihåg eventuella tillgänglighetsjusteringar du har gjort på plattformens gränssnitt.

Att inaktivera funktionella cookies kommer inte att hindra dig från att använda plattformen, men vissa funktioner kanske inte fungerar som avsett och dina preferenser kommer inte att sparas mellan sessioner.

3.4 Säkerhets- och bedrägeribekämpningskakor

Dessa cookies spelar en avgörande roll för att skydda SKILSTAK-plattformen och dess användare från säkerhetshot, bedrägerier och missbruk. De används för att:

Upptäck och förhindra obehöriga eller misstänkta inloggningsförsök.
Identifiera och blockera bot-trafik, automatiserad skrapning och DDoS-attacker.
Övervaka oväntad kontoaktivitet eller transaktionsmönster som kan indikera bedrägeri.
Stöd våra skyldigheter gällande AML-övervakning (anti-penningtvätt) genom att spåra transaktionsbeteende.
Verifiera enhetens integritet och identifiera enheter som har associerats med tidigare bedräglig aktivitet.

Säkerhetscookies kan samla in data från enhetsfingeravtryck, IP-adresser och beteendesignaler. Denna data bearbetas endast för säkerhets- och efterlevnadssyften och används inte för marknadsföring.

3.5 Marknadsföring och målgruppsanpassningskakor

Marknadsföringskakor används för att leverera kampanjinnehåll och annonser som är relevanta för dina intressen. De spårar din webbläsaraktivitet på SKILSTAK-plattformen och, där det är tillämpligt, på webbplatser från tredje part, för att bygga en profil av dina intressen och visa dig personligt anpassat innehåll.

Dessa cookies placeras endast på din enhet där du har gett ditt uttryckliga samtycke genom vårt inställningscenter för cookies. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Omspårningskakor Aktivera oss att visa SKILSTAK-annonser för användare som tidigare har besökt vår plattform på webbplatser från tredje part och sociala medieplattformar.
Kampanjprestandacookies Mät effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer genom att spåra klick, visningar och konverteringar.
Sociala medier-cookies Ställs in av sociala medieplattformar (som Facebook, LinkedIn och Twitter/X) när du interagerar med sociala delningsknappar eller inbäddat innehåll på vår plattform.
Cookies för affiliate-spårning Spåra hänvisningar från vårt affiliate- och partnernätverk för att korrekt attribuera registreringar och konverteringar.

Tredjeparts marknadsföringskakor styrs av integritetspolicyerna hos respektive tredjepartsleverantörer. SKILSTAK har inte kontroll över dessa kakor och uppmanar dig att granska integritetspolicyerna hos alla tredjepartsleverantörer vars kakor kan placeras på din enhet.

3.6 Tredjepartscookies

Utöver cookies som sätts direkt av SKILSTAK, kan vissa tredjepartstjänster som integreras på vår plattform också sätta cookies på din enhet. Dessa tredjeparter inkluderar:

Google Analytics: För webbtrafikanalys och rapportering av användarbeteende.
Google Tag Manager: För att hantera och driftsätta marknadsförings- och analysetiketter.
Facebook-pixel: För att spåra konverteringar från Facebook-annonskampanjer.
LinkedIn Insight Tag: För att mäta prestandan hos LinkedIn-annonskampanjer.
Intercom / Live Chat-leverantörer: För att leverera kundsupportfunktionalitet inom plattformen.
Betalningsprocessorer: För att säkra och bearbeta finansiella transaktioner.
Identitetsverifieringsleverantörer För KYC- och AML-efterlevnadskontroller.

SKILSTAK kontrollerar inte tredjepartscookies och ansvarar inte för den information som samlas in av tredjepartsleverantörer. Vi uppmuntrar dig att granska cookie- och integritetspolicyn för varje tredjepartstjänst för fullständiga detaljer om deras metoder för datainsamling.

4. Cookie varaktighet

Cookies kan klassificeras efter varaktighet som antingen sessionscookies eller beständiga cookies:

Sessionskakor Temporära cookies som bara existerar under din webbläsar-session. De raderas automatiskt från din enhet när du stänger webbläsaren. Sessionscookies används primärt för autentiserings- och säkerhetsändamål.
Beständiga kakor: Kakor som finns kvar på din enhet under en specificerad tid efter att din session har avslutats, eller tills du manuellt raderar dem. Beständiga kakor används för att komma ihåg dina preferenser, stödja analys och leverera marknadsföringsinnehåll under flera sessioner.

Den specifika varaktigheten för varje cookie som används på SKILSTAK-plattformen specificeras i vårt cookie-inställningscenter, som du når från sidfoten på vår webbplats.

5. Hantera dina cookie-inställningar

SKILSTAK respekterar din rätt att styra hur cookies används på din enhet. Du har flera alternativ för att hantera dina cookieinställningar:

5.1 Inställningar för kakor

När du först besöker SKILSTAK-plattformen möts du av en cookie-samtyckesbanner där du kan acceptera alla cookies, avvisa icke-nödvändiga cookies eller anpassa dina preferenser per kategori. Du kan uppdatera dina preferenser när som helst genom att besöka vårt Cookieinställningscenter, tillgängligt via länken "Cookieinställningar" i sidfoten på vår webbplats.

5.2 Webbläsarinställningar

De flesta webbläsare tillåter dig att hantera cookies via deras inställningar. Vanligtvis kan du konfigurera din webbläsare för att:

Blockera alla cookies.
Blockera endast tredjepartskakor.
Ta bort alla befintliga cookies från din enhet.
Ta emot en avisering varje gång en cookie sätts.
Tillåt kakor endast från specifika webbplatser.

Instruktioner för att hantera cookies i de vanligaste webbläsarna hittar du på följande länkar:

Google Chrome chrome://settings/cookies
Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
Apple Safari: Safari Inställningar → Integritet
Microsoft Edge: edge://settings/privacy
Opera opera://settings/cookies

Observera att begränsning av cookies kan påverka funktionaliteten på SKILSTAK-plattformen. Att inaktivera strikt nödvändiga cookies kommer särskilt att hindra dig från att logga in på ditt konto eller använda plattformens kärnfunktioner.

5.3 Välja bort analyskakor

Du kan välja bort Googles analysspårning genom att installera tillägget Google Analytics Opt-out Browser Add-on, tillgängligt på verktyg.google.com/dlpage/gaoptout. Detta förhindrar Google Analytics från att samla in data om dina besök på Plattformen.

5.4 Avböja marknadsföringskakor

Du kan välja bort intressebaserad annonsering från deltagande företag via följande branschverktyg för att välja bort annonser:

Dina Onlineval (EU/UK): youronlinechoices.eu
Network Advertising Initiative (NAI): optout.networkadvertising.org
Digital Advertising Alliance (DAA): optout.aboutads.info

Observera att om du väljer bort marknadsföringskakor betyder det inte att du inte längre kommer att se annonser – det betyder att de annonser du ser inte längre kommer att skräddarsys efter dina intressen.

6. Cookies och personuppgifter

Vissa cookies som används på SKILSTAK-plattformen kan samla in eller bearbeta personuppgifter – såsom IP-adresser, enhetsidentifierare eller surfbeteende – som kan användas för att identifiera dig direkt eller indirekt. Om så är fallet, styrs insamling och bearbetning av sådana uppgifter av vår Integritetspolicy och utförs i enlighet med brittiska GDPR och tillämplig lagstiftning om dataskydd.

Vi behandlar personuppgifter relaterade till cookies på följande rättsliga grunder:

Legitima intressen: För strikt nödvändiga, säkerhets- och prestandakakor som är väsentliga för plattformens drift.
Samtycke För funktionella, analytiska och marknadsföringskakor, där ditt uttryckliga samtycke har inhämtats genom vårt centrum för kakinställningar.

Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till icke-nödvändiga cookies via vårt centrum för cookieinställningar, utan att det påverkar lagligheten av någon behandling som utförts före återkallelsen.

7. Internationella överföringar av cookie-data

Vissa av våra tredjepartsleverantörer av cookies kan komma att bearbeta data i länder utanför Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När sådana överföringar sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats – inklusive Standard contractual clauses eller motsvarande mekanismer – för att skydda dina data till samma standard som krävs enligt brittisk GDPR.

För ytterligare information om internationella dataöverföringar, vänligen se vår Integritetspolicy.

8. Uppdateringar av denna cookiepolicy

SKILSTAK förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna cookiepolicy när som helst för att återspegla ändringar i vår användning av cookies, gällande lagstiftning eller branschpraxis. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig genom att uppdatera policyn på denna sida och, där det är lämpligt, genom att visa en ny cookieavtalsbanner eller skicka ett meddelande via e-post.

Vi uppmuntrar dig att granska denna cookiepolicy regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi använder cookies och hur du kan hantera dina inställningar. Datumet för den senaste översynen kommer alltid att visas högst upp på denna sida.

Din fortsatta användning av SKILSTAK-plattformen efter eventuella uppdateringar av denna policy utgör ditt godkännande av de reviderade villkoren.

9. Kontakta oss

Om du har några frågor, funderingar eller önskemål gällande denna cookiepolicy eller vår användning av cookies och spårningstekniker, tveka inte att kontakta vårt dataskyddsteam:

SKILSTAK
Adress: 71 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien
E-post: [email protected]
Telefon: +44 20 4571 2380

Vårt team kommer att besvara alla cookie-relaterade förfrågningar inom 1–2 arbetsdagar och är engagerade i att lösa alla problem snabbt och transparent.