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Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie ("Richtlinie") erklärt, wie SKILSTAK ("wir", "unser" oder "uns") Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwendet, wenn Sie unsere Website und unsere automatisierte KI-Handelsplattform (zusammen die "Plattform") besuchen oder nutzen. Diese Richtlinie beschreibt, was Cookies sind, welche Arten von Cookies wir verwenden, warum wir sie verwenden und wie Sie Ihre Cookie-Präferenzen verwalten können.

Indem Sie die SKILSTAK Plattform weiterhin nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies wie in dieser Richtlinie beschrieben zu. Wenn Sie unserer Verwendung von Cookies nicht zustimmen, können Sie diese über Ihre Browsereinstellungen oder unser Cookie-Präferenzzentrum deaktivieren, obwohl dies die Funktionalität bestimmter Teile der Plattform beeinträchtigen kann.

Diese Cookie-Richtlinie sollte zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen, die zusammen Ihre Nutzung der SKILSTAK-Plattform regeln.


1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone, Tablet oder ein anderes internetfähiges Gerät) abgelegt werden, wenn Sie eine Website besuchen oder eine Online-Plattform nutzen. Sie werden von Website-Betreibern häufig verwendet, um ihre Plattformen effizienter zu gestalten, die Benutzererfahrung zu verbessern und analytische sowie Marketinginformationen bereitzustellen.

Cookies werden lokal auf deinem Gerät gespeichert und jedes Mal, wenn du zurückkehrst, an die ursprüngliche Website zurückgesendet, wodurch die Website dein Gerät erkennen und sich an bestimmte Informationen über deine Präferenzen oder früheren Aktionen erinnern kann.

Neben Cookies können wir auch ähnliche Tracking-Technologien verwenden, einschließlich:

  • Web-Beacons (Pixel-Tags): Winzige unsichtbare Bilder, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet sind und verfolgen, ob eine Seite aufgerufen oder eine E-Mail geöffnet wurde.
  • Lokaler Speicher Ein browserbasierter Speicherungsmechanismus, der es Websites ermöglicht, Daten lokal auf Ihrem Gerät über eine einzelne Sitzung hinaus zu speichern.
  • Sitzungsspeicher Ähnlich wie der lokale Speicher, aber auf eine einzelne Browsersitzung beschränkt und beim Schließen des Browsers gelöscht.
  • Geräteidentifizierung Ein Verfahren zur Identifizierung von Geräten basierend auf einer Kombination von Hardware- und Softwaremerkmalen, das für Sicherheits- und Betrugspräventionszwecke verwendet wird.
  • SDKs (Software Development Kits): Wird in unseren mobilen Anwendungen verwendet, um Daten über App-Nutzung und -Leistung zu sammeln.

Verweise auf "Cookies" in dieser Richtlinie umfassen, sofern nicht anders angegeben, alle oben genannten Tracking-Technologien.


2. Warum verwenden wir Cookies?

SKILSTAK verwendet Cookies für eine Vielzahl wichtiger Zwecke, darunter:

  • Plattformbetrieb: Um sicherzustellen, dass die Plattform für alle Benutzer korrekt und zuverlässig funktioniert.
  • Sicherheit: Um Benutzerkonten zu schützen, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und unbefugten Zugriff zu verhindern.
  • Authentifizierung Um Sie bei der Anmeldung zu erkennen und Ihre Sitzung während Ihres Besuchs sicher zu verwalten.
  • Personalisierung Um Ihre Präferenzen, Einstellungen und Sprachauswahl zu speichern und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
  • Leistung und Analysen Um zu verstehen, wie Benutzer mit der Plattform interagieren, Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren und die Wirksamkeit unserer Funktionen zu messen.
  • Marketing und Kommunikation Um relevante Werbeinhalte auszuliefern und die Leistung unserer Marketingkampagnen zu messen – nur dort, wo Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
  • Compliance: Zur Führung von Aufzeichnungen, die nach geltenden Finanzvorschriften und Datenschutzgesetzen erforderlich sind.

3. Arten von Cookies, die wir verwenden

SKILSTAK verwendet die folgenden Cookie-Kategorien auf unserer Plattform:

3.1 Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für die Funktionalität der Plattform unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Sie werden als Reaktion auf von Ihnen durchgeführte Aktionen gesetzt, wie z. B. die Anmeldung bei Ihrem Konto, das Ausfüllen von Formularen oder das Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen. Ohne diese Cookies wären Kernfunktionen der Plattform – einschließlich des Zugangs zu Konten und der Abwicklung von Transaktionen – nicht verfügbar.

Diese Cookies speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen und werden nicht für Marketingzwecke verwendet.

  • Sitzungsverwaltung: Behält Ihre Anmeldesitzung bei und hält Sie beim Navigieren zwischen Seiten authentifiziert.
  • Sicherheitstoken: Generiert und validiert CSRF-Tokens (Cross-Site Request Forgery), um Ihr Konto vor bösartigen Angriffen zu schützen.
  • Lastverteilung Verteilt den Traffic über unsere Server, um eine gleichbleibende Plattformleistung zu gewährleisten.
  • Cookie-Einwilligung Speichert Ihre Cookie-Einstellungen, damit wir nicht bei jedem Besuch um Ihre Zustimmung bitten müssen.
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung Unterstützt den 2FA-Verifizierungsprozess während des Anmelde- und Abhebeprozesses.

3.2 Leistungs- und Analyse-Cookies

Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Benutzer mit der Plattform interagieren – zum Beispiel, welche Seiten am häufigsten besucht werden, wie lange Benutzer auf jeder Seite verweilen und ob Fehlermeldungen angezeigt werden. Alle gesammelten Informationen werden aggregiert und anonymisiert, d.h. sie können nicht zur Identifizierung einzelner Benutzer verwendet werden.

Wir nutzen diese Daten, um die Leistung, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit der SKILSTAK-Plattform kontinuierlich zu verbessern.

  • Seitenaufruf-Tracking Erfasst, welche Seiten und Funktionen am häufigsten aufgerufen werden.
  • Sitzungsdauer: Misst, wie lange Benutzer bei jedem Besuch auf der Plattform verweilen.
  • Fehlerprotokollierung Erfasst technische Fehler und Leistungsprobleme zur Unterstützung der Plattformwartung.
  • Verkehrsquellenanalyse Identifiziert, wie Nutzer auf der Plattform landen (z. B. über eine Suchmaschine, einen direkten Link oder eine Empfehlung).
  • Conversion-Tracking Misst den Abschluss wichtiger Aktionen wie Kontoeröffnung, Einzahlung und Auszahlungsanfragen.

Analytik-Cookies werden sowohl von SKILSTAK als auch von vertrauenswürdigen Drittanbietern von Analysediensten, einschließlich Google Analytics, gesetzt. Diese Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag und sind an strenge Datenverarbeitungsvereinbarungen gebunden.

3.3 Funktionale Cookies

Funktionale Cookies ermöglichen es der Plattform, erweiterte Funktionen und Personalisierung basierend auf Ihren früheren Interaktionen bereitzustellen. Sie merken sich Entscheidungen, die Sie treffen – wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache, die Währungsanzeige oder das Dashboard-Layout –, sodass Sie diese Einstellungen nicht bei jedem Besuch neu konfigurieren müssen.

  • Sprachpräferenzen: Speichert Ihre bevorzugte Anzeigesprache.
  • Währungsanzeige Merkt sich Ihre bevorzugte Währung für die Anzeige von Kontoständen und Transaktionsbeträgen.
  • Dashboard-Anpassung Behält Ihr Layout und Ihre Anzeigeeinstellungen im Trading-Dashboard bei.
  • Benachrichtigungseinstellungen Speichert Ihre Kommunikations- und Benachrichtigungseinstellungen.
  • Barrierefreiheitseinstellungen Merkt sich alle Barrierefreiheitsanpassungen, die Sie auf die Plattformoberfläche angewendet haben.

Das Deaktivieren von funktionalen Cookies hindert Sie nicht an der Nutzung der Plattform, aber bestimmte Funktionen funktionieren möglicherweise nicht wie vorgesehen und Ihre Einstellungen werden nicht zwischen Sitzungen gespeichert.

3.4 Sicherheits- und Betrugspräventions-Cookies

Diese Cookies spielen eine entscheidende Rolle beim Schutz der SKILSTAK-Plattform und ihrer Nutzer vor Sicherheitsbedrohungen, Betrug und Missbrauch. Sie werden verwendet, um:

  • Unerlaubte oder verdächtige Anmeldeversuche erkennen und verhindern.
  • Bot-Traffic, automatisches Scraping und DDoS-Angriffe identifizieren und blockieren.
  • Überwachen Sie ungewöhnliche Kontoaktivitäten oder Transaktionsmuster, die auf Betrug hindeuten könnten.
  • Unterstützen Sie unsere AML (Anti-Geldwäsche)-Überwachungspflichten durch die Verfolgung des Transaktionsverhaltens.
  • Geräteintegrität prüfen und Geräte identifizieren, die mit früheren betrügerischen Aktivitäten in Verbindung gebracht wurden.

Sicherheits-Cookies können Geräte-Fingerprint-Daten, IP-Adressen und Verhaltenssignale erfassen. Diese Daten werden ausschließlich zu Sicherheits- und Compliance-Zwecken verarbeitet und nicht für Marketingzwecke verwendet.

3.5 Marketing- und Targeting-Cookies

Marketing-Cookies werden verwendet, um Werbeinhalte und Anzeigen bereitzustellen, die für Ihre Interessen relevant sind. Sie verfolgen Ihre Browsing-Aktivität auf der SKILSTAK-Plattform und, wo zutreffend, auch auf Websites Dritter, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen personalisierte Inhalte anzubieten.

Diese Cookies werden nur auf Ihrem Gerät platziert, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung über unser Cookie-Präferenzzentrum erteilt haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

  • Retargeting-Cookies: Ermöglichen Sie uns, SKILSTAK-Werbung für Nutzer anzuzeigen, die unsere Plattform auf Websites Dritter und Social-Media-Plattformen besucht haben.
  • Kampagnen-Performance-Cookies Messen Sie die Effektivität unserer Marketingkampagnen, indem Sie Klicks, Impressionen und Conversions verfolgen.
  • Social-Media-Cookies Festgelegt von Social-Media-Plattformen (wie Facebook, LinkedIn und Twitter/X), wenn Sie mit Social-Sharing-Buttons oder eingebetteten Inhalten auf unserer Plattform interagieren.
  • Affiliate Tracking Cookies: Verfolgen Sie Empfehlungen von unserem Affiliate- und Partnernetzwerk, um Registrierungen und Konversionen genau zuzuordnen.

Drittanbieter-Marketing-Cookies unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter. SKILSTAK kontrolliert diese Cookies nicht und empfiehlt Ihnen, die Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern zu prüfen, deren Cookies auf Ihrem Gerät platziert werden könnten.

3.6 Cookies von Drittanbietern

Zusätzlich zu Cookies, die direkt von SKILSTAK gesetzt werden, können bestimmte integrierte Drittanbieterdienste auf unserer Plattform ebenfalls Cookies auf Ihrem Gerät setzen. Zu diesen Drittanbietern gehören:

  • Google Analytics: Für die Webseitenverkehrsanalyse und die Berichterstattung über das Nutzerverhalten.
  • Google Tag Manager: Zur Verwaltung und Bereitstellung von Marketing- und Analysetags.
  • Facebook Pixel: Zur Verfolgung von Conversions aus Facebook-Werbekampagnen.
  • LinkedIn Insight Tag: Zur Messung der Leistung von LinkedIn-Werbekampagnen.
  • Intercom / Live-Chat-Anbieter: Für die Bereitstellung von Kundensupport-Funktionen innerhalb der Plattform.
  • Zahlungsabwickler Zur Absicherung und Verarbeitung von Finanztransaktionen.
  • Identitätsprüfungsanbieter Für KYC- und AML-Compliance-Prüfungen.

SKILSTAK kontrolliert keine Cookies von Drittanbietern und ist nicht verantwortlich für die von Drittanbietern gesammelten Informationen. Wir empfehlen Ihnen, die Cookie- und Datenschutzrichtlinien jedes Drittanbieters zu prüfen, um vollständige Details zu deren Datenerfassungspraktiken zu erhalten.


4. Cookie-Laufzeit

Cookies können nach ihrer Dauer als Session-Cookies oder permanente Cookies eingestuft werden:

  • Sitzungs-Cookies Temporäre Cookies, die nur für die Dauer Ihrer Browsersitzung existieren. Sie werden automatisch von Ihrem Gerät gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Sitzungs-Cookies werden hauptsächlich für Authentifizierungs- und Sicherheitszwecke verwendet.
  • Persistente Cookies: Cookies, die für einen bestimmten Zeitraum nach Ende Ihrer Sitzung auf Ihrem Gerät verbleiben oder bis Sie sie manuell löschen. Persistente Cookies werden verwendet, um Ihre Präferenzen zu speichern, Analysen zu unterstützen und Marketinginhalte über mehrere Sitzungen hinweg bereitzustellen.

Die genaue Dauer jedes Cookies, das auf der SKILSTAK-Plattform verwendet wird, ist in unserem Cookie-Präferenzzentrum aufgeführt, das Sie über die Fußzeile unserer Website aufrufen können.


5. Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

SKILSTAK achtet Ihr Recht, die Verwendung von Cookies auf Ihrem Gerät zu steuern. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten:

5.1 Cookie-Präferenzzentrum

Wenn Sie die SKILSTAK-Plattform zum ersten Mal besuchen, wird Ihnen ein Cookie-Zustimmungsbanner angezeigt, das Ihnen erlaubt, alle Cookies zu akzeptieren, nicht essenzielle Cookies abzulehnen oder Ihre Präferenzen nach Kategorien anzupassen. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit aktualisieren, indem Sie auf unser Cookie-Präferenzzentrum zugreifen, das über den Link "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile unserer Website erreichbar ist.

5.2 Browsereinstellungen

Die meisten Webbrowser ermöglichen es Ihnen, Cookies über ihre Einstellungen zu steuern. Typischerweise können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass:

  • Alle Cookies blockieren.
  • Drittanbieter-Cookies nur blockieren.
  • Lösche alle vorhandenen Cookies von deinem Gerät.
  • Erhalte jedes Mal eine Benachrichtigung, wenn ein Cookie gesetzt wird.
  • Cookies nur von bestimmten Websites zulassen.

Anleitungen zur Verwaltung von Cookies in den gebräuchlichsten Browsern finden Sie unter den folgenden Links:

  • Google Chrome: chrome://settings/cookies
  • Mozilla Firefox: about:einstellungen#datenschutz
  • Apple Safari: Safari Einstellungen → Datenschutz
  • Microsoft Edge: edge://settings/privacy
  • Oper opera://settings/cookies

Bitte beachten Sie, dass die Einschränkung von Cookies die Funktionalität der SKILSTAK-Plattform beeinträchtigen kann. Insbesondere verhindert die Deaktivierung unbedingt erforderlicher Cookies, dass Sie sich in Ihr Konto einloggen oder Kernfunktionen der Plattform nutzen können.

5.3 Abmeldung von Analyse-Cookies

Sie können das Tracking durch Google Analytics deaktivieren, indem Sie das Google Analytics-Deaktivierungs-Add-on für Browser installieren, das Sie unter folgendem Link finden: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Dies verhindert, dass Google Analytics Daten über Ihre Besuche auf der Plattform sammelt.

5.4 Ablehnung von Marketing-Cookies

Sie können interessenbezogener Werbung von teilnehmenden Unternehmen über die folgenden Branchen-Tools ablehnen:

  • Ihre Online-Auswahl (EU/UK): youronlinechoices.eu
  • Netzwerkwerbeinitiative (NAI): optout.networkadvertising.org
  • Digital Advertising Alliance (DAA): optout.aboutads.info

Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung von Marketing-Cookies nicht bedeutet, dass Sie keine Werbung mehr sehen – es bedeutet, dass die Werbung, die Sie sehen, nicht mehr auf Ihre Interessen zugeschnitten wird.


6. Cookies und personenbezogene Daten

Einige auf der SKILSTAK-Plattform verwendete Cookies können personenbezogene Daten erfassen oder verarbeiten – wie IP-Adressen, Geräte-IDs oder Surfverhalten –, die zur direkten oder indirekten Identifizierung von Ihnen verwendet werden können. In solchen Fällen unterliegt die Erfassung und Verarbeitung dieser Daten unserer Datenschutzrichtlinie und gemäß der britischen DSGVO und der geltenden Datenschutzgesetzgebung durchgeführt werden.

Wir verarbeiten cookiebezogene personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Berechtigte Interessen Für unbedingt erforderliche, Sicherheits- und Leistungscookies, die für den Betrieb der Plattform unerlässlich sind.
  • Einwilligung Für funktionale, analytische und Marketing-Cookies, bei denen Ihre ausdrückliche Zustimmung über unser Cookie-Präferenz-Center eingeholt wurde.

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Zustimmung zu nicht unbedingt erforderlichen Cookies über unser Cookie-Präferenzzentrum zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit von Verarbeitungsvorgängen, die vor dem Widerruf durchgeführt wurden, zu beeinträchtigen.


7. Internationale Übermittlung von Cookie-Daten

Einige unserer Drittanbieter von Cookies verarbeiten möglicherweise Daten in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Wo solche Übertragungen stattfinden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden – einschließlich Standardvertragsklauseln oder gleichwertiger Mechanismen –, um Ihre Daten nach dem gleichen Standard zu schützen, der unter der britischen DSGVO (UK GDPR) gefordert wird.

Für weitere Informationen zu internationalen Datenübertragungen, beachten Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.


8. Aktualisierungen dieser Cookie-Richtlinie

SKILSTAK behält sich das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen in unserer Verwendung von Cookies, geltendem Recht oder Branchenbestpraktiken widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie durch Aktualisierung der Richtlinie auf dieser Seite und, wo angemessen, durch Anzeige eines neuen Cookie-Zustimmungsbanners oder durch Senden einer Benachrichtigung per E-Mail informieren.

Wir ermutigen Sie, diese Cookie-Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um sich darüber zu informieren, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können. Das Datum der letzten Überprüfung wird immer oben auf dieser Seite angezeigt.

Ihre fortgesetzte Nutzung der SKILSTAK-Plattform nach Aktualisierungen dieser Richtlinie stellt Ihre Annahme der geänderten Bedingungen dar.


9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Cookie-Richtlinie oder unserer Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Datenschutzteam zu wenden:

SKILSTAK
Adresse: 71 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
E-Mail [email protected]
Telefon: +44 20 4571 2380

Unser Team wird alle Anfragen im Zusammenhang mit Cookies innerhalb von 1–2 Werktagen beantworten und ist bestrebt, alle Anliegen umgehend und transparent zu lösen.

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