Politique de cookies

Cette politique relative aux cookies (" Politique ") explique comment SKILSTAK (" nous ", " notre " ou " nos ") utilise des cookies et des technologies de suivi similaires lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web et notre plateforme de trading IA automatisée (collectivement, la " Plateforme "). Cette politique décrit ce que sont les cookies, les types de cookies que nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies.

En continuant d'utiliser la plateforme SKILSTAK, vous consentez à l'utilisation de cookies telle que décrite dans cette politique. Si vous n'acceptez pas notre utilisation des cookies, vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences en matière de cookies, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité de certaines parties de la plateforme.

Cette politique relative aux cookies doit être lue en conjonction avec notre Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation, qui régissent ensemble votre utilisation de la Plateforme SKILSTAK.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette ou tout autre appareil connecté à Internet) lorsque vous visitez un site web ou utilisez une plateforme en ligne. Ils sont largement utilisés par les opérateurs de sites web pour faire fonctionner leurs plateformes plus efficacement, améliorer l'expérience utilisateur et fournir des informations analytiques et marketing.

Les cookies sont stockés localement sur votre appareil et sont renvoyés au site web d'origine chaque fois que vous y retournez, ce qui permet au site web de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations concernant vos préférences ou vos actions passées.

En plus des cookies, nous pouvons également utiliser des technologies de suivi similaires, notamment :

Balises Web (Pixels espions) : Images invisibles minuscules intégrées dans des pages web ou des courriels qui permettent de savoir si une page a été consultée ou un courriel a été ouvert.
Stockage local : Un mécanisme de stockage basé sur le navigateur qui permet aux sites Web de stocker des données localement sur votre appareil au-delà d'une seule session.
Stockage de session : Similaire au stockage local, mais limité à une seule session de navigation et effacé à la fermeture du navigateur.
Empreinte digitale de l'appareil : Une méthode d'identification des appareils basée sur une combinaison de caractéristiques matérielles et logicielles, utilisée à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
SDKs (Kits de développement logiciel) : Utilisé dans nos applications mobiles pour collecter des données sur l'utilisation et les performances de l'application.

Les références aux " cookies " dans la présente Politique incluent toutes les technologies de suivi susmentionnées, sauf indication contraire.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

SKILSTAK utilise des cookies pour diverses raisons importantes, notamment :

Exploitation de la plateforme Pour garantir que la Plateforme fonctionne correctement et de manière fiable pour tous les utilisateurs.
Sécurité : Pour protéger les comptes utilisateurs, détecter les activités frauduleuses et prévenir les accès non autorisés.
Authentification : Pour vous reconnaître lors de votre connexion et maintenir votre session en toute sécurité tout au long de votre visite.
Personnalisation : Pour mémoriser vos préférences, paramètres et choix de langue afin de vous offrir une expérience personnalisée.
Performance et analytique : Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la Plateforme, identifier les domaines à améliorer et mesurer l'efficacité de nos fonctionnalités.
Marketing et Communication : Pour diffuser du contenu promotionnel pertinent et mesurer la performance de nos campagnes marketing — uniquement lorsque vous avez donné votre consentement.
Conformité Pour conserver les enregistrements requis par la réglementation financière applicable et la loi sur la protection des données.

3. Types de Cookies que nous utilisons

SKILSTAK utilise les catégories de cookies suivantes sur notre Plateforme :

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de la Plateforme et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont configurés en réponse à des actions que vous effectuez, telles que la connexion à votre compte, le remplissage de formulaires ou la définition de vos préférences de confidentialité. Sans ces cookies, des fonctionnalités essentielles de la plateforme, y compris l'accès au compte et le traitement des transactions, ne seraient pas disponibles.

Ces cookies ne stockent aucune information personnellement identifiable et ne sont pas utilisés à des fins de marketing.

Gestion de session : Maintient votre session de connexion et vous garde authentifié lorsque vous naviguez entre les pages.
Jetons de sécurité : Génère et valide des jetons CSRF (Cross-Site Request Forgery) pour protéger votre compte contre les attaques malveillantes.
Équilibrage de charge : Distribue le trafic sur nos serveurs pour garantir des performances constantes de la plateforme.
Consentement aux cookies : Enregistre vos préférences en matière de cookies afin que nous n'ayons pas besoin de demander votre consentement à chaque visite.
Authentification à deux facteurs : Prend en charge le processus de vérification 2FA lors des demandes de connexion et de retrait.

3.2 Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec la Plateforme, telles que les pages les plus fréquemment visitées, le temps passé sur chaque page et l'affichage de messages d'erreur. Toutes les informations collectées sont agrégées et anonymisées, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas être utilisées pour identifier des utilisateurs individuels.

Nous utilisons ces données pour améliorer en permanence les performances, la fiabilité et la convivialité de la plateforme SKILSTAK.

Suivi des pages vues : Enregistre les pages et fonctionnalités les plus fréquemment consultées.
Durée de la session : Mesure le temps que les utilisateurs passent sur la Plateforme lors de chaque visite.
Journalisation des erreurs : Capture les erreurs techniques et les problèmes de performance pour soutenir la maintenance de la plateforme.
Analyse des sources de trafic : Identifie comment les utilisateurs arrivent sur la plate-forme (par exemple, via un moteur de recherche, un lien direct ou une référence).
Suivi des conversions : Mesure la complétion d'actions clés telles que l'inscription de compte, la complétion de dépôt et les demandes de retrait.

Les cookies analytiques sont définis à la fois par SKILSTAK et par des fournisseurs d'analyse tiers de confiance, y compris Google Analytics. Ces fournisseurs traitent les données pour notre compte et sont liés par des accords de traitement de données stricts.

3.3 Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent à la Plateforme d'offrir des fonctionnalités améliorées et une personnalisation basées sur vos interactions précédentes. Ils mémorisent les choix que vous faites — tels que votre langue préférée, l'affichage de la devise ou la disposition du tableau de bord — afin que vous n'ayez pas besoin de reconfigurer ces paramètres à chaque visite.

Préférences linguistiques : Enregistre votre langue d'affichage préférée.
Affichage de la devise : Mémorise votre devise préférée pour l'affichage des soldes de compte et des montants des transactions.
Personnalisation du tableau de bord : Conservez votre mise en page et vos préférences d'affichage dans le tableau de bord de trading.
Préférences de notification : Enregistre vos paramètres de communication et de notification.
Paramètres d'accessibilité : Mémorise les ajustements d'accessibilité que vous avez appliqués à l'interface de la Plateforme.

La désactivation des cookies fonctionnels ne vous empêchera pas d'utiliser la Plateforme, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner comme prévu et vos préférences ne seront pas sauvegardées entre les sessions.

3.4 Cookies de sécurité et de prévention de la fraude

Ces cookies jouent un rôle essentiel dans la protection de la plateforme SKILSTAK et de ses utilisateurs contre les menaces de sécurité, la fraude et les abus. Ils sont utilisés pour :

Détecter et prévenir les tentatives de connexion non autorisées ou suspectes.
Identifier et bloquer le trafic des bots, le scraping automatisé et les attaques DDoS.
Surveillez toute activité de compte ou tout schéma de transaction inhabituel qui pourrait indiquer une fraude.
Soutenez nos obligations de surveillance AML (Lutte contre le blanchiment d'argent) en suivant le comportement des transactions.
Vérifier l'intégrité des appareils et identifier les appareils associés à une activité frauduleuse antérieure.

Les cookies de sécurité peuvent collecter des données d'empreinte numérique de l'appareil, des adresses IP et des signaux comportementaux. Ces données sont traitées uniquement à des fins de sécurité et de conformité et ne sont pas utilisées à des fins de marketing.

3.5 Cookies de marketing et de ciblage

Les cookies marketing sont utilisés pour diffuser du contenu promotionnel et des publicités pertinents pour vos centres d'intérêt. Ils suivent votre activité de navigation sur la plateforme SKILSTAK et, le cas échéant, sur des sites web tiers, afin de construire un profil de vos centres d'intérêt et de vous proposer un contenu personnalisé.

Ces cookies ne sont placés sur votre appareil qu'avec votre consentement explicite donné par l'intermédiaire de notre centre de préférences en matière de cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Cookies de reciblage Permettez-nous d'afficher des publicités SKILSTAK aux utilisateurs qui ont déjà visité notre plateforme sur des sites web tiers et des plateformes de médias sociaux.
Cookies de performance de campagne : Mesurez l'efficacité de nos campagnes marketing en suivant les clics, les impressions et les conversions.
Cookies des réseaux sociaux : Définis par les plateformes de médias sociaux (telles que Facebook, LinkedIn et Twitter/X) lorsque vous interagissez avec des boutons de partage social ou du contenu intégré sur notre Plateforme.
Cookies de suivi d'affiliation Suivre les références de notre réseau d'affiliés et de partenaires pour attribuer avec précision les inscriptions et les conversions.

Les cookies marketing de tiers sont régis par les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers respectifs. SKILSTAK ne contrôle pas ces cookies et vous encourage à consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers dont les cookies pourraient être placés sur votre appareil.

3.6 Cookies tiers

En plus des cookies définis directement par SKILSTAK, certains services tiers intégrés à notre Plateforme peuvent également définir des cookies sur votre appareil. Ces tiers incluent :

Google Analytics: For website traffic analysis and user behaviour reporting.
Google Tag Manager: For managing and deploying marketing and analytics tags.
Facebook Pixel: For tracking conversions from Facebook advertising campaigns.
LinkedIn Insight Tag: For measuring the performance of LinkedIn advertising campaigns.
Intercom / Live Chat Providers: For delivering customer support functionality within the Platform.
Payment Processors: For securing and processing financial transactions.
Identity Verification Providers: For KYC and AML compliance checks.

SKILSTAK does not control third-party cookies and is not responsible for the information collected by third-party providers. We encourage you to review the cookie and privacy policies of each third-party service for full details of their data collection practices.

4. Cookie Duration

Cookies may be classified by their duration as either session cookies or persistent cookies:

Session Cookies: Temporary cookies that exist only for the duration of your browsing session. They are automatically deleted from your device when you close your browser. Session cookies are primarily used for authentication and security purposes.
Persistent Cookies: Cookies that remain on your device for a specified period after your session ends, or until you manually delete them. Persistent cookies are used to remember your preferences, support analytics, and deliver marketing content across multiple sessions.

The specific duration of each cookie used on the SKILSTAK Platform is detailed in our cookie preference centre, accessible from the footer of our website.

5. Managing Your Cookie Preferences

SKILSTAK respects your right to control how cookies are used on your device. You have several options for managing your cookie preferences:

5.1 Cookie Preference Centre

When you first visit the SKILSTAK Platform, you will be presented with a cookie consent banner that allows you to accept all cookies, reject non-essential cookies, or customise your preferences by category. You can update your preferences at any time by accessing our Cookie Preference Centre, available via the "Cookie Settings" link in the footer of our website.

5.2 Browser Settings

Most web browsers allow you to control cookies through their settings. You can typically configure your browser to:

Block all cookies.
Block third-party cookies only.
Delete all existing cookies from your device.
Receive a notification each time a cookie is set.
Allow cookies only from specific websites.

Instructions for managing cookies in the most commonly used browsers are available at the following links:

Google Chrome: chrome://settings/cookies
Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
Apple Safari: Safari Preferences → Privacy
Microsoft Edge: edge://settings/privacy
Opera: opera://settings/cookies

Please note that restricting cookies may impact the functionality of the SKILSTAK Platform. In particular, disabling strictly necessary cookies will prevent you from logging into your account or using core platform features.

5.3 Opting Out of Analytics Cookies

You can opt out of Google Analytics tracking by installing the Google Analytics Opt-out Browser Add-on, available at tools.google.com/dlpage/gaoptout. This prevents Google Analytics from collecting data about your visits to the Platform.

5.4 Opting Out of Marketing Cookies

You can opt out of interest-based advertising from participating companies through the following industry opt-out tools:

Your Online Choices (EU/UK): youronlinechoices.eu
Network Advertising Initiative (NAI): optout.networkadvertising.org
Digital Advertising Alliance (DAA): optout.aboutads.info

Please note that opting out of marketing cookies does not mean you will no longer see advertisements — it means that the advertisements you see will no longer be tailored to your interests.

6. Cookies and Personal Data

Some cookies used on the SKILSTAK Platform may collect or process personal data — such as IP addresses, device identifiers, or browsing behaviour — that can be used to identify you directly or indirectly. Where this is the case, the collection and processing of such data is governed by our Politique de confidentialité and carried out in accordance with UK GDPR and applicable data protection legislation.

We process cookie-related personal data on the following legal bases:

Legitimate Interests: For strictly necessary, security, and performance cookies essential to the operation of the Platform.
Consent: For functional, analytics, and marketing cookies, where your explicit consent has been obtained through our cookie preference centre.

You have the right to withdraw your consent for non-essential cookies at any time through our Cookie Preference Centre, without affecting the lawfulness of any processing carried out prior to withdrawal.

7. International Transfers of Cookie Data

Some of our third-party cookie providers may process data in countries outside the United Kingdom or European Economic Area. Where such transfers occur, we ensure that appropriate safeguards are in place — including Standard Contractual Clauses or equivalent mechanisms — to protect your data to the same standard required under UK GDPR.

For further information about international data transfers, please refer to our Politique de confidentialité.

8. Updates to This Cookie Policy

SKILSTAK reserves the right to update or amend this Cookie Policy at any time to reflect changes in our use of cookies, applicable law, or industry best practices. When we make material changes, we will notify you by updating the policy on this page and, where appropriate, by displaying a new cookie consent banner or sending you a notification via email.

We encourage you to review this Cookie Policy periodically to stay informed about how we use cookies and how you can manage your preferences. The date of the most recent revision will always be displayed at the top of this page.

Your continued use of the SKILSTAK Platform following any updates to this Policy constitutes your acceptance of the revised terms.

9. Nous Contacter

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Cookie Policy or our use of cookies and tracking technologies, please do not hesitate to contact our data protection team:

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